교환 및 반품 주소-서울특별시 마곡서로 152, 두산더랜드타워 A동 715호 (주)메디앤리서치
교환 및 반품
- 제품에 하자가 있는 경우 상품을 공급 받으신 날부터 7일 이내 가능합니다. (단순 변심은 2주이내 가능)
- 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품 하실 경우 반품 배송 비는 무료입니다.
- 단순 변심 및 고객님의 사정으로 교환 / 반품 하실 경우 왕복 배송 비 5,000원은 고객님 부담입니다. ( 도서 산간 지역의 경우에는 별도의 배송비가 추가됩니다.)
교환 및 환불 절차
- 주스 고객센터나 1:1문의 게시판을 통해 접수해주시기 바랍니다.
- 당사로부터 전화 답신이나 게시판 답변을 확인(비용, 주소, 방법 및 절차 안내)
- 반품 접수 후 영업일 기준 1~3일 이내에 지정 택배 기사님이 방문하여 상품을 수거합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송 일로부터 7일이 경과 된 경우
- 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 되거나 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소된 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우